Als je hebt betaald met Mastercard, dan kan je mogelijk je geld terugkrijgen! Hoe?
Neem eerst contact op met de leverancier en probeer tot een oplossing te komen.
Kom je niet tot een oplossing? Neem dan contact op met je kaartuitgevende instantie.
Indien zij een aflevergarantie of geld terug service hanteren, kun je het bedrag teruggestort krijgen.
In deze gevallen moet je het schadeformulier/ betwistingsformulier dat je ontvangt invullen.
Stuur het ingevulde formulier met benodigde bijlagen (zoals beschreven op het formulier, bijvoorbeeld bon, correspondentie etc.) naar het aangegeven adres of vul het formulier (indien mogelijk) online in.